informations générales
Paris
Vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures :
- Assurer l'accueil de nos clients (Téléphone/check-in/check-out).
- Renseigner et conseiller nos clients. Veiller à leur satisfaction.
- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres.
- Connaitre et proposer nos prestations et offres tarifaires.
- Encaissements et contrôle de la caisse du jour.
Qualité & compétences requises :
- Excellente présentation, et sens de l'accueil. Rigueur et esprit d'équipe.
- Organisé, autonome et réactif.
- Maîtrise l'écrit et le parlé du français et de l'anglais. Langues étrangères un plus.
Bonne connaissance du pack Office
Un PLUS : maîtrise de logiciel / PMS
CDI / 35 heures hebdo (horaires variables).
Service de 7 heures le matin ou le soir. Travaille le Week-end et jours fériés.
2 Jours de repos par semaine.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Assurer l'accueil de nos clients (Téléphone/check-in/check-out).
- Renseigner et conseiller nos clients. Veiller à leur satisfaction.
- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres.
- Connaitre et proposer nos prestations et offres tarifaires.
- Encaissements et contrôle de la caisse du jour.
Qualité & compétences requises :
- Excellente présentation, et sens de l'accueil. Rigueur et esprit d'équipe.
- Organisé, autonome et réactif.
- Maîtrise l'écrit et le parlé du français et de l'anglais. Langues étrangères un plus.
Bonne connaissance du pack Office
Un PLUS : maîtrise de logiciel / PMS
CDI / 35 heures hebdo (horaires variables).
Service de 7 heures le matin ou le soir. Travaille le Week-end et jours fériés.
2 Jours de repos par semaine.
